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醫管家Medical Cover

醫療保單流程支援

有醫保,但冇人跟?

當你或家人需要睇醫生,先發現原本個 Agent 已經搵唔到,張保單可以點算?

醫管家專門協助無代理人/孤兒醫療保單客戶,從醫療安排、文件整理到流程跟進,將複雜的下一步逐一理清。

  • 非保險公司
  • 非保險代理
  • 零銷售
  • WhatsApp 6725 8687
醫管家職員在辦公桌前整理醫療保單文件
  • 有人幫你理清由查詢到跟進
  • 完全免費諮詢無隱藏收費
  • 協助準備全部理賠文件唔使自己頭痛
  • 醫生預約一站式處理省卻排隊煩惱
  • 流程一步一步清楚記錄下一步

01 / 免費會員 · 健康優惠

照顧健康,由一份會員優惠開始。

登記完全免費。兩間合作機構為醫管家會員提供健康管理會員價,優惠項目才另行收費。

我們不是保險中介,亦不會因為你登記而推銷保單。你可以完全不參加優惠——諮詢及流程跟進服務任何人都可以免費使用,登記與否,我們提供的協助完全一樣。

  1. 1

    免費登記會員

    填電郵及聯絡方法,登記不收費,亦不影響任何人使用免費諮詢服務。

  2. 2

    登入後申請優惠

    在會員專區按「申請優惠」,即時獲得申請編號,可在「我的紀錄」繼續安排。額外體檢優惠的 30 日期限由申請日起計。

  3. 3

    WhatsApp 確認安排

    親手發送已預填電郵、優惠及編號的訊息。團隊確認內容、收費及預約後標記已安排,服務交付後才標記已完成。

i-Health 生物回饋評估儀器:白色推車、顯示屏及藍色操作面板
i-Health健康管理體驗

AI Bio Assessment 健康智感

用一次儀器評估,為健康管理找一個起點:身體現在哪些方面值得留意,之後再決定要不要做正式檢查。

原價 HK$3,800

會員價

HK$300

另獲 HK$3,500 體檢優惠券

須於領取後 30 日內使用

會員價包括

  • i-Health「健康智感」生物回饋評估一次
  • 供應商列出超過 270 項分析內容的個人報告
  • HK$3,500 體檢優惠券(另行安排)

屬健康管理參考,不是醫學檢驗,不能確診或排除疾病。

免費登記,享會員價已是會員?登入換領
服務說明及優惠條款

評估結果只作健康管理參考,不能取代醫生診斷或正規體檢。

供應商資料介紹此服務採用生物回饋技術,列出超過 270 項分析內容。這不代表 270 項醫學檢驗;報告只作健康管理參考,不能用來確診或排除疾病,亦不能取代醫生診斷或正規體檢。

會員價 HK$300,原價 HK$3,800,另獲 HK$3,500 體檢優惠券。優惠券須於領取後 30 日內使用;適用項目、預約時間及其他細則,由團隊在付款前逐項確認。名額有限,優惠由合作機構提供,醫管家不就檢測結果作任何醫療判斷。

BIOMED 腸道細菌核酸測試家居採樣套裝的包裝盒
BIOMED腸道健康優惠

BIOMED 保腸康腸道菌群檢測

由認識自己的腸道開始:在家採樣,送往實驗室分析菌群,再看報告決定下一步。

原價 HK$1,200

會員價

HK$200

另獲 HK$1,000 體檢優惠

須於領取後 30 日內使用

會員價包括

  • BIOMED 保腸康腸道菌群檢測一次(家居採樣)
  • 實驗室分析及個人檢測報告
  • HK$1,000 體檢優惠(另行安排)
  • 不包括個人化益生菌配方及益生菌產品

菌群報告不能單憑結果診斷疾病。

免費登記,享會員價已是會員?登入換領
服務說明及優惠條款

此優惠只包括檢測,不包括供應商完整方案中的益生菌部分。

供應商介紹的完整方案包括家居採樣、實驗室分析、報告及個人化益生菌配方。這個會員優惠只包括檢測部分:採樣、分析及報告;益生菌配方及產品不包括在 HK$200 之內,如日後想加購須另行報價。

會員價 HK$200,原價 HK$1,200,另獲 HK$1,000 體檢優惠。優惠只包括腸道菌群檢測,不包括個人化益生菌配方及產品。體檢優惠須於領取後 30 日內使用;適用項目、預約時間及其他細則,由團隊在付款前逐項確認。檢測由合作機構提供,醫管家不就檢測結果作任何醫療判斷。

優惠及檢測服務由合作機構提供並負責執行,醫管家只負責會員價安排及協助預約,不會就檢測結果作任何醫療判斷。按會員價付款前,團隊會逐項確認服務內容、體檢優惠的適用範圍及使用期限;登記不代表已完成預約或換領。

02 / 先處理最需要的事

買咗保險,最需要嗰陣搵唔到人?

平時保單放喺度,可能未必覺得有問題。但當身體唔舒服、要睇醫生、想了解保障,或者要準備理賠文件時,無人跟進的感覺就會變得好真實。

你不一定要即刻重新買一份保險。先了解手上現有的保障,以及下一步需要問誰、準備甚麼,往往更加重要。

有類似情況?先同我們講
  • 01

    原本 Agent 已經失聯

    保單一直供緊,但需要時唔知應該由邊一步開始。

    無人跟進

  • 02

    唔知張保單點用

    門診、住院、專科、手術或預先批核,流程容易混亂。

    保障未理清

  • 03

    想先了解,唔想被推銷

    想先了解保障、文件同流程,唔想查詢變成另一輪產品介紹。

    先了解再決定

03 / 品牌故事

因為看過那份徬徨,所以有了醫管家。

我們是一支由資深醫療顧問、前線保險理賠專員及專科醫生網絡組成的專業醫療服務平台。

在深耕醫療與理賠跟進的過程中,我們親眼看過無數市民在身體不適、急需求醫的時刻,不僅要忍受病痛,更要面對繁複的私家醫院預約流程,以及無從下手的保單條款與 Claim 錢手續。

特別是面對原 Agent 已離職的「孤兒單」,許多人空有醫療保險,卻因深怕「出咗事無得賠」而不敢踏入私家診所。

因為看見這份徬徨,我們自發性創立了《醫管家 Medical Cover》

希望在客戶最需要幫助的時刻,提供一個有專業背書、貼心、清楚且零銷售壓力的私家求醫與理賠支援窗口。

讀完整品牌故事與服務內容
  • 資深醫療顧問

    熟悉私家醫療服務的實際流程 —— 由專科分流、預約排期到住院安排。

  • 前線保險理賠專員

    處理過大量理賠個案,清楚知道文件在哪一步最容易卡住、需要補甚麼。

  • 專科醫生網絡

    與私家專科醫生保持長期合作,讓有需要的個案可以較快安排到合適的門診。

04 / 我們可以怎樣幫

唔賣保險,只幫你跟好流程。

我們的角色,是在你最需要清晰方向的時候,成為一個可靠的服務協調窗口。

整理好的醫療保單文件、清單及手機日程

Care, clarified.

把每一步說清楚。

  • 01

    現有保單條款免費整理

    協助孤兒單客戶睇清楚現有醫療保障(如自願醫保 VHIS),了解保障額度與理賠範圍。

  • 02

    專科醫療門診對接

    針對照腸胃鏡、高階體檢(CT/MRI)或日間小型手術,快速安排合適的私家專科醫生網絡門診。

  • 03

    預先批核(Pre-authorization)支援

    協助客戶向保險公司提出預先批核申請,簡化求醫流程,安心專注治療。

  • 04

    全程醫療與文件跟進

    由專人 1 對 1 跟進求醫排程及理賠所需文件,讓客戶省卻繁瑣行政手續。

05 / 服務旅程

由一個查詢,開始有人跟。

不需要一開始就準備好所有答案。我們會先了解你的情況,再將醫療、文件及保險公司需要處理的部分分開。

WhatsApp 開始查詢
  1. 01

    先講講你的情況

    透過 WhatsApp、電話或查詢表格,簡單說明保單及目前需要。

    唔需要準備任何文件,講到邊算邊。

  2. 02

    確認可以怎樣協助

    我們會分清楚醫療、文件及保險公司需要處理的部分。

    你會知道邊樣我哋做,邊樣要你親自處理。

  3. 03

    按需要協調流程

    由醫療服務對接、預約到文件整理,逐步記錄及跟進。

    每一步都有記錄,唔會斷線。

  4. 04

    清楚交代下一步

    完成事項、待辦資料及後續聯絡時間,會清楚列明。

    你永遠知道而家等緊乜、幾時再聯絡。

兩個人在桌上一起翻閱醫療文件

Keep it clear

你只需要先講清楚
而家最擔心邊一部分。

WhatsApp 開始查詢

我們的承諾

清楚講明,不會混淆你的角色。

醫管家不是保險公司、保險代理或保險代表;平台不作保險銷售、轉保或產品推介。實際保障及理賠結果,仍須由相關保險公司按保單條款及文件審核決定。

  • 不作診斷
  • 不保證理賠
  • 不作 Agent 配對
  • 只收集必要資料
  • 一個工作天內回覆

    WhatsApp 或電話查詢,按香港辦公時間先回一句「收到」,再約時間詳談。

  • 只收集必要資料

    初步查詢不需要病歷或身份證。要收集更多資料時,我們會先說明用途並取得你的同意。

  • 一個負責跟進的人

    由第一句查詢到最後交代下一步,都是同一個聯絡窗口 —— 不用每次由頭講一次。

06 / 常見問題

你可能都想問。

仲有其他問題?WhatsApp 直接問我們,唔會有產品推介。

甚麼是無代理人/孤兒保單?

一般是指保單仍然存在,但原本負責跟進的代理人已離職、轉行、退休、失去聯絡,或你不清楚目前應該聯絡哪一方。實際保單狀態仍要向相關保險公司確認。

醫管家是保險 Agent 嗎?

不是。醫管家不是保險公司、保險代理或保險代表,不作保險銷售、轉保或產品推介。

你們可以保證我成功理賠嗎?

不可以。平台可以協助整理及跟進流程,但最終是否受保、是否補件、是否批准理賠及賠償金額,須由相關保險公司按保單條款及文件審核。

初步查詢需要提供完整病歷嗎?

不需要。初步查詢先提供最低必要資料即可;如需要進一步處理,我們會說明資料用途,並在取得同意後按需要收集。

登記成為會員要收費嗎?會影響我得到的協助嗎?

免費,亦不影響。諮詢及流程跟進服務任何人都可以使用,不需要登記。會員可申請健康管理會員價及體檢優惠,優惠項目另行收費。登記與否,我們提供的協助完全一樣。

07 / 免費初步諮詢

有保單,唔需要自己一個跟。

先留下基本資料,我們會按你選擇的聯絡方式了解情況。初步查詢不需要提交完整病歷或身份證資料。

Intake / 01

提交即代表你同意我們只為回覆此查詢而使用所提供的資料。