私家醫院收費怎樣問？套餐與預算核對清單

準備在私家醫院接受一項已排期的療程，手上有一張價目表、一個套餐名稱和醫生口頭提及的預算，應以哪個為準？先要求一份列出範圍與假設的書面資料，再逐項問清未確定部分；單看總額，仍不知道包含哪些服務，也不知道保險會支付多少。

本文提供一份入院前可使用的行政核對表，重點是把問題交給正確的人確認，不比較或推薦醫院、療程或保險產品。

先分清三種資料

衞生署的私家醫院收費透明度平台分開介紹費用預算、主要收費項目價目表及歷史賬單統計。三者用途不同：

看到「套餐」，先索取其完整條款及有效日期。比較時不要只記套餐名稱：把提供者、療程、包括項目、排除項目及適用條件一併寫下。這是文件核對方法，並不表示所有醫院的套餐都有相同設計。

問價之前，把比較條件對齊

先請主診醫生確認預計程序名稱，再請醫院確認病房、留院安排和報價版本。可以直接用以下句子詢問：

請按這項程序、這個病房級別及預計留院日數，列明醫院費、醫生費、已包括與未包括項目；仍未能估價的項目，請另行註明。

不要自行判斷應接受哪項治療。若醫生改變程序或留院安排，請相關人員重新確認文件，並保留舊版與新版日期。政府在介紹收費透明度先導計劃時已指出，病房級別、藥物、手術時間及額外檢查都可能令預計與實際費用不同。

可直接填寫的報價核對表

以下是本文整理的空白工作表，不是任何醫院的正式表格，也不是醫療或保險批核文件。未獲確認的格子填「待確認」，不要填零。

最值得留下的是「未定項目」這一行。 兩張總額接近的報價，可能一張已包括醫生費，另一張尚未確認；未釐清這點，總額不能直接比較。把答覆寫回同一張表，比把零散電話內容記在不同地方更方便跟進。

不要在公共留言或一般查詢訊息附上完整身份證、病歷或保單。正式遞交所需文件時，先確認接收者及指定安全渠道。

歷史賬單的百分位數怎樣讀？

官方平台公布指定常見程序的歷史賬單資料，包括第50及第90百分位數。平台亦說明，統計選取標準病房、單一指定程序的個案，多項程序個案不包括在內；不同醫院納入賬單的項目未必一致。資料範圍與限制

第50百分位數可理解為中間位置；第90百分位數反映較高位置的歷史賬單，仍可能有賬單高於這個數字。因此不應把它當作你的最高收費，亦不應用歷史數字替代個案預算。

查閱時，記下統計年度、程序及病房範圍，再問醫院哪些項目與你的安排不同。若兩院資料範圍不同，先標示「不可直接比較」。

再向保險公司詢問賠償估算

醫院預算說明可能收取的費用；保險公司的估算說明在相關保單下可能賠償的費用。兩份資料應分開保存。

自願醫保標準計劃範本第五部分第2節列明，保單持有人可在接受醫療服務前要求估算賠償，並須附上醫院及／或主診醫生的費用估算；賠償估算只供參考，最終按實際費用證明釐定。這項說明不能直接套用到所有非自願醫保保單。

把相同版本的費用預算交給保險公司，請其列出估算所用的保單條款、仍待補交資料及尚未確認的費用。若另有預先批核或直接結算安排，一併核對指定表格與條件。即使有兩個估算，也不要將相減結果視為已確定的最終自付額。

賠償機制另見公立與私家醫院的醫療保險賠償分別，本文的工作表只處理報價範圍與答覆紀錄。

入院後與出院時怎樣接續？

安排有變時，請醫院或醫生說明哪一項預算需更新，保留有日期的回覆。出院時把分項賬單、收據及最新預算放在一起；看到差異，按項目向發出賬單的人查詢，而不是只追問總額為何不同。

索償文件可再對照住院索償文件清單。預算表幫你追溯之前問過甚麼，不能代替保險公司要求的正式文件，也不保證索償結果。

醫管家可以幫甚麼

醫管家的免費服務協助整理保單及醫療文件、跟進行政流程，有需要可免費登記；服務不銷售保險、不作診斷，亦不影響保險公司的賠償決定。